保証・サポート

ライカ製品のサポートサイト「myWorld」活用方法のご案内

MyWorld Logo

「myWorld(マイワールド)」とは、ライカ ジオシステムズで購入

された製品全般についてのサポートサイトです。

ご購入済み製品のオンライン管理や、ファームウェア・アップデート、
問合せや最新マニュアルのダウンロード等が可能です。

今回は、レーザー距離計 Leica DISTO (ライカ ディスト)、
およびレーザー墨だし器 Leica Lino(ライカリノ)シリーズでの
活用方法について、ご紹介いたします。

myWorldへの登録・ログイン

まずは、myWorldへご登録ください。ご登録済の方は、ログインします。

https://myworld.leica-geosystems.com/irj/portal

disto_myworld

ご登録の手順は、下記をご参考になさってください。

3years warrangy logo
レーザー距離計の3年保証|myWorldで3年保証延長の登録を行う方法レーザー距離計・レーザー墨出し器の3年保証延長登録について、ご案内します。 3年保証 対象製品 下記製品の保証期間は2年間です。これでも...

 

myProducts (マイプロダクト)を選択

「myProducts」を選択すると、登録済(ご購入済)の製品一覧があります。
複数台購入された場合の製品管理にも、最適です。

disto_myworld_myproduct

保証期間・製品情報の確認

各製品ページには、製品固有のシリアル番号などの情報が掲載されています。
こちらで、保証期間を確認することができます。

最新のマニュアルやソフトウェアのダウンロードも、ここから行います。

 

保証延長登録

該当製品は、ご購入後、8週間以内に登録すると、保証期間が2年から3年に延長します。
登録方法については、下記をご覧ください。

3years warrangy logo
レーザー距離計の3年保証|myWorldで3年保証延長の登録を行う方法レーザー距離計・レーザー墨出し器の3年保証延長登録について、ご案内します。 3年保証 対象製品 下記製品の保証期間は2年間です。これでも...

 

専用ソフトウェア DISTO transfer

DISTOで測定したデータは、Windows PCやタブレットに転送することができます。Excelに直接値を転送したり、間隔を指定して自動測定をしたりすることができます。

その際に使用する専用ソフトウェア「Leica DISTO Transfer」の最新版をダウンロードできます。

レーザー距離計 Windows PCソフト「DISTO transfer 6.0」の概要 これまで、Bluetooth版 / WLAN版 とに分かれていた無償ソフトウェア「Leica DISTO transfer」が一本化し...

 

DISTO本体のソフトウェア・アップデート
(D810 touch、S910のみ)

D810 touch と S910は、DISTO本体のソフトウェア・アップデートが
不定期で実施されます。

アップデートを行う際には、「アップデーター」という専用ソフトが
必要となりますので、ここからダウンロードしてください。

※X4 / X3 もアップデートがありますが、アプリ「DISTO Plan」から行います。

 

お問い合わせ

製品に関してのご質問は、myWorld上からお問合せが可能です。

オンラインサポートのリクエストだけでなく、
これまでのサポート履歴を確認することもできます。

レーザー距離計で、ここまでサポートができるのはライカだけです。

myWorldのトップページ下部から「mySupport」を選択します。

必要事項を入力します。「*」印は入力必須事項です。
お問合せ内容は、できるだけ詳しくご記入下さい。

入力が完了したら「問合せ作成」ボタンをクリックして終了です。
サポートチームに送信されます。

一覧に戻ります。問合せの履歴を確認でき、クリックすると詳細が表示されます。
コメントを追加することもできます。

最新情報のニュースレター

製品に関する最新情報や、新製品の発売予定などをいち早くお届けします。
myWorldご登録時に、ニュースレターをEメールで受信するか選択できます。

製品のオンライントレーニング

ご購入製品について、下記内容についてのオンライントレーニングを
受けることができます。トレーニング動画(英語)はダウンロードでき、
何度でも視聴できます。

  • 製品の特徴や機能について
  • よくある質問への具体的な回答
  • 付属製品について

まとめ

いかがでしたでしょうか。多くの方は、保証延長のために製品登録をされますが、myWorldを通じてお問合せをいただくことも、よくあります。

機種名やシリアル番号が分かった上での対応になりますので、
スムーズにご返答ができます。ぜひ、ご活用ください。

製品のご購入について

レーザー距離計DISTOシリーズは、ホームセンターをはじめ、
インターネットや家電量販店でお取扱いがあります。

また、企業で購入される場合は、機械工具・計測機器関係の商社、
測量機器の代理店でもお取扱いがございますので、
御社のお取引企業へお問い合わせください。

レーザー距離計の在庫やデモ機がある店舗、
3D Distoやレーザー墨出し器Linoの見積依頼をお考えの方はこちら。