よくある問合せ

アプリ「disto sketch」が使えない!Bluetoothがつながらない!という場合の対処法

ライカ レーザー距離計専用アプリ 「Leica DISTO sketch」が突然つながらなくなった場合、まず確認してもらいたい事項をまとめました。

機種によって異なりますので、お手持ちのモデルの項目をご覧ください。

DISTO D810 touch / S910 ご使用の方

下記3つを最新版にアップデートしてください。

  1. D810 touch / S910 のファームウェア
  2. スマートフォンのOS
  3. アプリ

 

1. D810 touch / S910 のファームウェア

D810 touch および S910 は、本体のファームウェア(ソフトウェア)をアップデートすることができます。不定期にアップデートがありますので、最新版はHP、または保証延長登録された方はmyWorldからもダウンロード可能です。

update

D810 touchのアップデート方法

  1. HPの「ダウンロード」タブ または myWorldから、ソフトウェアをダウンロード
  2. ソフトウェアに従って、アップデート

アップデート方法の動画はこちら

 icon-bookmark V1705 以下の場合
こちらの資料を参考に、まず、V1705にアップデートします。その後、最新版のファイルをダウンロードし、アップデートしてください。

 

S910 のアップデート方法

  1. HPの「ダウンロード」タブ または myWorldから、ソフトウェアをダウンロード
  2. ソフトウェアに従って、アップデート

アップデート方法の動画はこちら

 

2. スマートフォンのOS

Android はそれほどでもありませんが、iOSはしばしばOSのアップデートがあります。最新版へのアップデートをお願いします。

ipad-os-update

 

3. アプリ

アプリのアップデートは、自動で実施される設定の方が多いと思います。手動でアップデートを行っている方は、最新版へアップデートしてください。

 

DISTO D110 / D2 / D510 ご使用の方

下記2つを最新版にアップデートしてください。

  1. スマートフォンのOS
  2. アプリ

 

1. スマートフォンのOS

Android、iOS、いずれをお使いの方も、最新版へアップデートをお願いします。

ipad-os-update

 

2. アプリ

アプリのアップデートは自動という方が多いと思います。手動でアップデートを行っている方は、最新版へアップデートしてください。

 

これらを試しても動かない場合

上記を実施してもアプリが動作しない場合は、本ページ上部の「お問合せ」ページよりご連絡お願いいたします。

お問合せ

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